Social Media Shitstorm vorbeugen und richtig behandeln
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Social Media Shitstorm vorbeugen und richtig behandeln

Ohne Social Media in Form von Facebook, Twitter, Xing, Pinterest, Google+ und Youtube kommt man als seriöses Unternehmen kaum noch aus. Es dient zur Reichweitensteigerung und Markenstärkung. Wie wichtig Social Media geworden ist, lässt sich auch am Rankingfaktor einsehen. Ob direkt oder indirekt, Seiten mit einer Verbindung zu Facebook und Co werden besser gelistet. Es...

Tipps zum Umgang mit schlechten und guten Kundenbewertungen
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Tipps zum Umgang mit schlechten und guten Kundenbewertungen

Es gibt immer noch Unternehmen bzw. Unternehmer, die auf Social Media aus Angst vor schlechten Bewertungen verzichten. Dabei gibt es weitaus mehr Vorteile als Nachteile, wenn man sich an gewisse Regeln und Verhaltensweisen hält. Mit einer Präsenz kann man viele Pluspunkte im Kampf um zukünftige Kunden sammeln. Dieser Beitrag soll dabei helfen schlechte Kundenbewertungen richtig...